سياسة الخصوصيّة

تلتزم “السلطة” بالمحافظة على خصوصيّة وسريّة كافة المعلومات التي يقدّمها المُستخدم. تحدد سياسة الخصوصيّة الحالية الإجراءات التي تتخذها السلطة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصيّة التي يتم جمعها مباشرة من المستخدم و/أو من خلال الموقع، وفقا للقانون المعمول به في إسرائيل.

تعني عبارة “المعلومات الشخصيّة” كل معلومة تتعلّق بشخص ما وتمكّن من التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر. وهذا يعني، على سبيل المثال: الاسم الأول، أو اسم العائلة، أو عنوان البريد الإلكترونيّ، أو معلومات الفواتير.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصيّة ونقلها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها، وعلى الاستخدامات الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصيّة هذه.

المعلومات التي تجمعها “السُلطة”

نقوم بجمع المعلومات الشخصيّة فقط عندما يستخدم الزائر موقعنا ويتم توفير المعلومات بناء على رغبة الزائر.

للوصول إلى بعض خدمات موقع السلطة و/أو التطبيق، قد يطلب من المستخدم تقديم البيانات التالية:

1. المعلومات الديموغرافية (أي الاسم الكامل، عنوان المنزل، تاريخ الميلاد، الجنس، وما إلى ذلك).

2. طرق الاتصال (أي البريد الإلكترونيّ والهاتف).

وسيتم تخزين المعلومات المقدّمة في قواعد بيانات السلطة المسجلة قانونيًا، إما يدويًا أو بالوسائل الإلكترونيّة.

المعلومات التي يتم جمعها بشكل أوتوماتيكيّ

في كلّ مرّة تقوم خلالها بالوصول إلى خدماتنا، يتم جمع بعض المعلومات غير الشخصيّة منك تلقائيًا لتحسين تجربتك لخدماتنا، وكذلك لتحسين تصميم خدماتنا ومحتواها.

1. يستخدم الموقع أدوات آلية لغرض توصيف استخدامك للموقع وتحسين تجربة المتصفّح، ذلك من خلال جمع البيانات غير المحدّدة. تقوم هذه الأدوات بجمع معلومات عامة عنك وعن استخدامك للموقع. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، تفاصيل مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (عنوان IP) واسم المجال للوصول إلى الموقع، وموقع الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع، وأوقات وطرق الاستخدام. موقع الويب ونوع المتصفّح الخاص بك وغيرها من المعلومات المجهولة التي تشير إلى كيفيّة استخدام الموقع.

2. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم السلطة ملفات المعلومات التي تُسمى “ملفات تعريف الارتباط”. تُستخدم هذه الملفات المُساعِدة لتحديد المستخدمين المتكرّرين وتتبّع أنماط استخدام الموقع. على سبيل المثال، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط بحفظ التفاصيل التي قمت بإدخالها في النماذج المختلفة، مما يوفر عليك وقت ملء التفاصيل مرّة أخرى في زيارتك القادمة.

3. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخادم الويب بالحصول على “جلسة” نشطة مع مستخدم واحد وتتبع الأدوات التي يصل إليها المستخدمون من خلال خدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا، فإنك توافق على تلقي وجمع هذه المعلومات. نحن نستخدم هذه المعلومات غير الشخصيّة التي يتم جمعها تلقائيًا لتتبع الموارد والبيانات التي يتم الوصول إليها من خلال خدماتنا، ولتسجيل إحصائيّات وأنشطة الخدمة العامة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتتبع الأدوات التي يصل إليها المستخدمون في خدماتنا.

4. المعلومات التي تمّ جمعها أثناء اتصالاتك معنا عبر البريد الإلكترونيّ – أثناء وصولك إلى الخدمات أو فيما يتعلق بها،  تُمَكِنك أن ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو مراسلات إلكترونيّة أخرى. عندما ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو عبر وسيلة اتصال إلكترونيّة أخرى، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا وتوافق على تلقي رسائل الردّ منا إلكترونيًا. قد نحتفظ بمحتوى البريد الإلكترونيّ أو وسائل الاتصال الإلكترونيّة الأخرى، أو عنوان بريدك الإلكترونيّ أو أي مُعَرِّف آخر، واستجابتنا من أجل خدمة احتياجاتك بشكل أفضل أو لأسباب قانونيّة وتنظيميّة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) – المعلومات التي يتم وضعها تلقائيًا على حاسوبك

عندما تقوم بزيارة أحد مواقعنا الإلكترونيّة، قد نقوم بتخزين معلومات معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شكل “ملف تعريف ارتباط” للتعرف عليك تلقائيًا في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. تسمح ملفات تعريف الارتباط – Cookies لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك من خلال جمع وتذكّر المعلومات حول تفضيلاتك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل معلومات تصفُّحك لتحديد الصفحات التي تمّ استخدامها. يساعدنا ذلك في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكترونيّ ليناسب احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائيّ ومن ثمّ تتم إزالة البيانات من النظام. بشكل عامّ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تزويدك بموقع ويب أفضل من خلال السماح لنا بتتبع الصفحات التي تجدها مفيدة والصفحات التي لا تجدها مفيدة. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. وهذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.

استخدام المعلومات

تفاصيلك الشخصيّة و/أو معلوماتك الشخصيّة و/أو معلومات التعريف (فيما يلي: “المعلومات الشخصيّة”) التي تتلقاها السلطة منك عند الاستخدام والتسجيل في الموقع، مخصّصة لغرض تقديم أفضل خدمة من جانب السلطة في عدة مجالات:

• تنسيق الزيارة
• التسجيل للأنشطة المختلفة
• استفسارات الجمهور
• التعلّم والعمل التطوعي – لتنسيق العمل التطوعيّ أو التدريب
• معلومات الاتصال
• شراء  بطاقة اشتراك
• حجز مبيت في مواقع التخييم الليليّة

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• تزويد وتحسين الخدمة
• الردّ على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء
• إرسال الرسائل الإخباريّة والاتصالات التسويقيّة أو المواد الترويجيّة
• تحليل الاتجاهات واستخدام موقعنا
• الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة

الاستخدامات الأخرى أو مشاركة معلوماتك

بالإضافة إلى الاستخدامات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا استخدام معلوماتك ومشاركتها، بما في ذلك المعلومات الشخصيّة، مع أطراف ثالثة.

بالإضافة إلى ذلك، من الممكن أنه من خلال تحليل جميع المعلومات التي نتلقاها أو نجمعها، بما في ذلك المعلومات حول المستخدمين، ستقوم السلطة بإنشاء معلومات إحصائيّة حول مجموعة واسعة من المستخدمين (فيما يلي: “المعلومات الإحصائيّة”)، ولأغراض البحث.

تساعدنا هذه المعلومات الإحصائيّة على فهم الاتجاهات واحتياجات المستخدمين، من أجل النظر في الخدمات والمنتجات الجديدة، ومن أجل تكييف الخدمات والمنتجات الحالية مع احتياجات المستخدمين. المعلومات الإحصائيّة مجهولة المصدر، ولن نربطها بالمعلومات الشخصيّة. يجوز لنا إرسال معلومات إحصائيّة إلى شركائنا (بما في ذلك المُعلنين)، على سبيل المثال لا الحصر، وفقًا للشروط التجاريّة التي وضعناها وفقًا لتقديرنا الخاص. يجوز لنا تحليل البيانات الإحصائيّة باستخدام البرامج التي توفّر البيانات وخدمات التحليل الإحصائيّ، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام “Google Analytics”) أدوات التحليل). المعلومات التي تم جمعها مخصصة لأغراض التحليل والبحث والرصد. قد نرسل المعلومات الإحصائيّة إلى عملائنا وشركاء الأعمال (كما هو مفصل أدناه). نستخدم أيضًا المعلومات التي نتلقاها من خلال الأدوات التحليليّة لتحسين النظام. تخضع المعلومات التي يجمعها Google Analytics  بعد استخدامك للنظام لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصيّة الخاصة بـ Google Analytics -، المتوفرة على  http://www.google.com/analytics/terms/us.html  و- https://policies.google.com/privacy?hl=ar

أمن المعلومات وتخزينها

تبذل السلطة جهودًا كبيرة لحماية سلامة المعلومات وأمنها من وصول أطراف ثالثة إليها. يتم جمع المعلومات والحفاظ على سريتها في بيئة آمنة – تستخدم السلطة مجموعة من التقنيات الأمنيّة، بما في ذلك حماية الموقع باستخدام تقنيات التشفير SSL والإجراءات الأمنيّة وغيرها من التدابير التنظيميّة لحماية المعلومات من الوصول و/أو الاستخدام و/ أو الإفصاح لأشخاص غير مصرح لهم في الشركة و/أو أطراف ثالثة بموجب الاتفاقية و/أو القانون.

بالإضافة إلى ذلك، تتم مقاصة بطاقات الائتمان الخاصة بالمشترين عبر الموقع الإلكترونيّ من خلال مزوّد المقاصة ولا تقوم السلطة بحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان المقدمّة من مستخدمي الموقع على خوادمها.

تتطلب بعض استخدامات الموقع و/أو الخدمات المقدّمة على الموقع التسجيل حيث سيُطلب منك تقديم تفاصيل شخصيّة، ودون الانتقاص من عمومية ما ورد أعلاه، مثل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكترونيّ (المشار إليه فيما بعد: “التسجيل”). ولذلك، فإنك تقرّ بأن التفاصيل الشخصيّة التي يتم تقديمها للشركة أثناء التسجيل تتم بمحض إرادتك وبموافقتك.

قد ترسل لك السلطة بين الحين والآخر إعلانات عبر البريد الإلكترونيّ، ويجوز للسلطة استخدام المعلومات التي تقدّمها على الموقع – والمعلومات التي تجمعها حول أنماط الاستخدام على الموقع – لغرض تحسين الخدمات على الموقع و/أو بأي طريقة أخرى تعرّضها، للاتصال بك إذا لزم الأمر وفقًا لأحكام قانون البريد العشوائيّ، أو لغرض التحليل وتسليم المعلومات الإحصائيّة إلى أطراف ثالثة. يُحظر على الأطراف الثالثة المذكورة و/أو موظفيها و/أو أي شخص ينوب عنها استخدام هذه المعلومات الشخصيّة لأي غرض آخر، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أعلاه.

تخضع المعلومات المقدمة من قبلك لأحكام سياسة حماية الخصوصيّة في الاتفاقية و/أو القانون، وسوف تمتنع السلطة قدر الإمكان عن تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة عن علم، باستثناء المورّدين، وهذا فقط من أجل إتمام عمليات الشراء التي قمت بها على الموقع، إلا إذا كنت ملزماً بذلك بموجب أمر قضائيّ و/أو إذا كنت تواجه التهديد باتخاذ إجراء قانونيّ (جنائيّ أو مدنيّ) ضدّك بسبب الإجراءات التي قمت بها في الموقع. وفي هذه الحالة، يجوز للسلطة الكشف عن بياناتك للطرف الذي يدعي أنه تضرّر منك و/أو وفقاً لأحكام الأمر القضائيّ دون أي إشعار مسبق.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. السلطة ليست مسؤولة عن شروط الاستخدام و/أو سياسة حماية الخصوصية في المواقع الأخرى ومحتوياتها وكل ما يتعلق باستخدامها أو ينتج عنه. إن استخدامك للروابط للوصول إلى مواقع إلكترونية أخرى و/أو استخدام مواقع إلكترونية أخرى يقع على مسؤوليتك وحدك.

 حقوقك كصاحب المعلومات

يحقّ لك الاطلاع على المعلومات التي تمّ جمعها والاحتفاظ بها لدى السلطة وفقًا لشروط الاستخدام هذه، وفقًا لقانون حماية الخصوصية لعام 1981. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم استخدام المعلومات الموجودة في قواعد بيانات السلطة لغرض الاتصال بك شخصيّاً، بناءً على انتمائك إلى مجموعة سكانيّة، يتم تحديدها بناءً على شخص أو أكثر من الأشخاص المدرجة أسماؤهم في قاعدة البيانات (“الاتصال بعرض تجاري”)، لأنّه يحقّ لك بموجب قانون حماية الخصوصية لعام 1981-1981 المطالبة كتابيًا بحذف المعلومات المتعلقة بك من قاعدة البيانات. وفي هذه الحالة ستقوم السلطة بحذف المعلومات التي تحتاجها فقط للتواصل معك بالعروض التجارية كما هو مذكور أعلاه. المعلومات اللازمة للشركة لإدارة أعمالها – بما في ذلك توثيق الإجراءات التجارية وغيرها من الإجراءات التي قمت بها على الموقع الإلكترونيّ للسلطة – ستستمر الشركة في الاحتفاظ بها وفقًا للقانون، ولكن لن يتم استخدامها للاتصال بك بعد الآن.

يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدّمة في نهاية سياسة الخصوصيّة هذه لممارسة هذه الحقوق.

التغييرات في سياسة الخصوصيّة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصيّة الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات يتم إجراؤها على سياسة الخصوصيّة على هذه الصفحة. نحن نشجعّك على القيام بمراجعة سياسة الخصوصيّة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصيّة الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا >>